Das Wichtigste in Kürze

In Bonn werden alle mit L-Gas betriebenen Gasgeräte nach und nach auf H-Gas umgestellt. Die wichtigsten Informationen zum Umstellungsprozess und was es für Sie bedeutet, haben wir hier in Ihrer Sprache zusammengefasst.

 

Hintergrund

Große Teile Nord- und Westdeutschlands wurden bislang mit L-Gas („low calorific gas“ mit niedrigem Brennwert) aus einheimischen und niederländischen Vorkommen versorgt. Da die Förderung in den Niederlanden schrittweise zurückgeht, erhalten die betroffenen Regionen künftig das energiereichere H-Gas („high calorific gas“) aus Norwegen und Russland – so wie der überwiegende Teil Deutschlands bereits jetzt. H-Gas sichert die Erdgasversorgung langfristig. Dazu müssen alle mit L-Gas betriebenen Geräte (z. B. Gasheizungen, Gasherde) im Rahmen der sogenannten Erdgasumstellung auf H-Gas angepasst werden. Für den Ablauf der Erdgasumstellung und die Anpassung der Geräte ist der jeweilige regionale Netzbetreiber gesetzlich verpflichtet. In Bonn ist dafür die BonnNetz zuständig.

 

Rechte und Pflichten

Alle Anschlussnutzer und Anschlussnehmer eines Erdgasanschlusses (Mieter und Eigentümer) müssen den von der BonnNetz beauftragten Monteuren Zutritt zu ihren Räumen gewähren, in denen sich die Verbrauchsgeräte (z. B. Gasheizung, Gasherd) befinden. Dazu wird jeder Erdgaskunde im Voraus schriftlich benachrichtigt. Beim Ortstermin kann sich jeder von der BonnNetz beauftragte Monteur mit einem Dienstausweis sowie über Ihre persönliche Auftragsnummer identifizieren, die Sie in unseren Terminierungsschreiben finden. Das Zutrittsrecht und die Ausweispflicht sind im § 19a Abs. 4 EnWG festgeschrieben.
Zuständige Behörde für die Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben ist die Bundesnetzagentur. Die Bundesnetzagentur ist eine obere Bundesbehörde im Geschäftsbereich des Bundeswirtschaftsministeriums. Sie ist Informationsstelle für alle Beteiligten der Erdgasumstellung. Auf der Informationsseite der Bundesnetzagentur finden Sie weitere Informationen zur Erdgasumstellung.

 

Ablauf der Erdgasumstellung

In Bonn erstreckt sich die Erdgasumstellung von 2020 bis 2023 (siehe Karte). Der Ablauf verläuft in drei Schritten:

Für einen reibungslosen Ablauf benötigen wir Ihre Unterstützung. Bitte halten Sie Ihre Termine ein und gewähren Sie unseren Monteuren den Eintritt in Ihre Wohnräume. Sollten Sie nicht Eigentümer der Wohnung sein, informieren Sie bitte Ihren Vermieter über die Inhalte der Ihnen zugesandten Schreiben bzw. leiten Sie dieses Schreiben an ihn weiter. Wichtige Voraussetzung für eine gelingende Anpassung der Gasgeräte ist, dass diese in einem ordnungsgemäß gewarteten Betriebszustand sind. Nur so können wir einen reibungslosen Ablauf der Erdgasumstellung gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

 

Wann in Ihrem Wohnort umgestellt wird, erfahren Sie mithilfe unserer interaktiven Karte:
 

Sicherheitshinweise

Wir legen großen Wert auf Ihre Sicherheit. Deshalb haben wir folgende Sicherheitsvorkehrungen getroffen:

  • Alle Arbeiten im Rahmen der Erdgasumstellung erfolgen durch spezialisierte und zertifizierte Fachunternehmen. Diese sind dem EU-Datenschutz verpflichtet.
  • Sie werden frühzeitig und ausschließlich schriftlich über jeden Termin unserer Monteure informiert.
  • Mit Ihrem Terminschreiben erhalten Sie eine Auftragsnummer, die unsere Monteure unaufgefordert nennen. Bitte bewahren Sie deshalb Ihr Terminschreiben sorgfältig auf.
  • Alle unsere Monteure zeigen vor Eintritt in Ihre Wohnräume unaufgefordert ihren Dienstausweis vor.

Sollte sich ein Monteur nicht ausweisen können oder sollten Sie sich unsicher sein, verweigern Sie ihm den Zutritt und rufen Sie unsere Hotline unter 0228/711-3755 an oder kontaktieren Sie die Polizei.

 

Sie haben Fragen?

Kontaktieren Sie uns!
Bonn-Netz GmbH 
Team Erdgasumstellung
Sandkaule 2 
53111 Bonn
Hotline: 0228/711-3755 
E-Mail: info(at)erdgasumstellung-bonn.de 
 

The most important information at a glance

In Bonn, all gas-operated devices designed to use L gas are being converted to H gas. Here we have provided you with an English language summary of the conversion process and what this change means for you.

 

Background information

Previously, large regions of Northern and Western Germany were supplied with L gas – or ‘low calorific gas’ with a low heating value – sourced from Germany and the Netherlands. However, as subsidies for this type of gas are being phased out in the Netherlands, affected regions will be transitioning to the more energy-dense H gas – or ‘high calorific gas’ – sourced from Norway and Russia that is already in use throughout most of Germany. H gas ensures that the natural gas supply remains stable in the long-term. In order for this H gas conversion to take place, all devices running on L gas, such as gas heaters, gas stoves, etc., must be converted for use with H gas. Each regional grid operator is legally obligated to carry out the conversion process and adapt all necessary devices as specified. In Bonn, the regional operator responsible for this process is BonnNetz.

 

Rights and obligations

All users and subscribers of a natural gas connection (tenants and owners, respectively) must provide BonnNetz contractors with access to the spaces in which the gas-operated devices (e.g., gas heaters, gas stoves) are located. Each gas customer will receive written notification in advance of any service appointments. At these service appointments, each BonnNetz contractor is obligated to provide identification in the form of a service ID and your personal job number, which you will find in our written letter informing you of the date of your appointment. The right of access and obligation to provide identification are stipulated in the Energy Industry Act (Section 19a, Paragraph 4, Energiewirtschaftsgesetz, EnWG). The German Federal Network Agency (Bundesnetzagentur) is responsible for implementing the legal provisions.
The Federal Network Agency is a top-level federal agency of the Federal Ministry for Economic Affairs and Energy and provides information on the natural gas conversion for all affected parties. You can find additional information on the natural gas conversion on the website of the Federal Network Agency.

 

The process of natural gas conversion

In Bonn, the conversion process will be carried out between 2020 and 2023 (see interactive map). The conversion will be divided into three phases:

We need your support to ensure that this process runs smoothly. Please make sure that you are present for all appointments and provide our contractors with access to your home. If you are not the owner of the property in question, please inform your landlord regarding the content of the letter you have received and/or provide your landlord with a copy of the letter. In order for your gas-operated devices to be successfully adapted, they need to be well-maintained and in good working order. This is critical for us to guarantee a smooth natural gas conversion process. Thank you for your help.

 

Consult our interactive map for information on the planned conversion dates in your area:
 

Security notice

Your security is important to us. Therefore, we have taken the following precautions:

  • All work conducted as part of the natural gas conversion will be carried out by certified specialists. They must comply with the EU’s General Data Protection Regulation.
  • You will be provided ample advance notice in written form regarding every appointment with our contractors.
  • The letter you receive will contain a job number which our contractors will be required to present unprompted. For this reason, we ask that you keep your letter in a safe place.
  • All our contractors are required to present their service IDs unprompted before entering your home.

Should any contractor be unable to provide sufficient identification or if you feel unsafe, do not allow the contractor in question to enter your home and call our hotline at (+49 0228) 711-3755 or if necessary, contact the police.

 

Any questions?

Feel free to contact us!
Bonn-Netz GmbH 
ErdgasUmstellung Team
Sandkaule 2 
53111 Bonn, Germany
Hotline: (+49 0228) 711-3755 
E-Mail: info@erdgasumstellung-bonn.de 

En önemli bilgilerin özeti

Bonn’da L gaz ile çalıştırılan tüm gazlı cihazlar gitgide H gaza dönüştürülmektedir. Dönüşüm sürecine ilişkin en önemli bilgileri ve bunun sizin için ne anlama geldiğini anadilinizde bir araya getirdik.

 

Arka plan

Kuzey ve Batı Almanya’nın büyük bir bölümüne bu zamana kadar yerli kaynaklardan ve Hollanda kaynaklarından L gaz (düşük yanma değerli “low calorific gas”) tedarik edilmiştir. Hollanda’daki üretim kademeli olarak düştüğünden, ilgili bölgeler gelecekte şimdiden Almanya’nın büyük bir kısmında olduğu gibi Norveç ve Rusya’dan yüksek enerjili H gaz (“high calorific gas”) alacak. H gaz doğal gaz tedarikini uzun vadede garantiye almaktadır. Bunun için L gaz ile çalıştırılan tüm cihazlar (ör. gazlı ısıtıcılar, gazlı ocaklar) ilgili doğal gaz dönüşümü çerçevesinde H gaza uygun hale getirilmelidir. Doğal gaz dönüşüm süreci gerçekleştirilmesi ve cihazların uygun hale getirilmesi yasal olarak ilgili bölgesel şebeke operatörünün sorumluluğundadır. Bonn’da bu kapsamda BonnNetz yetkilidir.

 

Haklar ve yükümlülükler

Doğal gaz bağlantısının (kiracı ve mal sahibi) tüm bağlantı kullanıcıları ve bağlantı alıcıları, BonnNetz tarafından görevlendirilen teknisyenlerin gaz tüketim cihazlarının (ör. gazlı ısıtıcı, gazlı ocak) bulunduğu odalara erişmesine izin vermelidir. Bu bağlamda her doğal gaz müşterisine önceden yazılı olarak bildirim yapılacaktır. Dönüşüm için adrese gelindiğinde, BonnNetz tarafından görevlendirilen her bir teknisyen, kendini bir görevli kimliği ile ve randevu yazımızda bulabileceğiniz kişisel sözleşme numaranız ile tanımlayabilir. Erişim hakkı ve kimlik gösterme yükümlülüğü EnWG (Enerji Endüstri Yasası) Madde 19a Fıkra 4 altında belirtilmiştir. Yasal gerekliliklerin uygulanmasından sorumlu makam Bundesnetzagentur’dur. Bundesnetzagentur, Federal Ekonomi Bakanlığı’nın çalışma alanındaki üst makamlardan biridir. Doğal gaz dönüşümüne katılan herkes için bir bilgi merkezi görevi görür. Bundesnetzagentur bilgi sayfasında doğal gaz dönüşümüne ilişkin daha fazla bilgiyi bulabilirsiniz.

 

Doğal gaz dönüşüm süreci

Bonn’da doğal gaz dönüşümü 2020 ila 2023 yılları arasında gerçekleştirilecektir (bk. interaktif harita).

Sorunsuz bir süreç için desteğinize ihtiyacımız var. 
Lütfen randevularınıza uyun ve teknisyenlerimizin evinize girmesine izin verin. Ev sahibi değilseniz, lütfen ev sahibinizi size gönderilen yazıların içeriği hakkında bilgilendirin veya bu yazıyı kendisine iletin. Gazlı cihazların sorunsuz bir şekilde uyarlanması için, bu cihazların uygun bir şekilde bakımları yapılmış halde çalışma durumunda olmaları ön koşuldur. Ancak bu şekilde doğal gaz dönüşümünde sorunsuz bir süreç temin edebiliriz. Desteğiniz için teşekkür ederiz!

 

Dönüşümün ilçenizde ne zaman yapılacağını interaktif haritamız yardımıyla öğrenebilirsiniz:
 

Güvenlik uyarıları

Güvenliğiniz biçim için son derece önemlidir. Bu nedenle şu güvenlik önlemlerini aldık:

  • Doğal gaz dönüşümü çerçevesindeki tüm çalışmalar, uzman ve sertifikalı firmalar tarafından yapılmaktadır. Bu firmalar, AB veri koruma yasasına tabiidir.
  • Teknisyenlerimizin her bir randevuları hakkında zamanında ve yalnızca yazılı olarak bilgilendirileceksiniz.
  • Randevu yazınız ile teknisyenlerimizin size istenmeden söyleyeceği bir sözleşme numarası alacaksınız. Bu nedenle randevu yazınızı lütfen özenli bir şekilde muhafaza edin.
  • Tüm teknisyenlerimiz, evinize girmeden önce size istenmeden kimliklerini gösterir.

Teknisyenlerimizden biri kimliğini ispat edemezse veya emin değilseniz kendisinin evinize girmesine izin vermeyin ve 0228/711-3755 numarasından destek hattımızı arayın ya da polis ile iletişime geçin.

 

Sorularınız mı var?

Bizimle iletişime geçin!
Bonn-Netz GmbH 
Doğal gaz dönüşümü ekibi
Sandkaule 2 
53111 Bonn
Danışma hattı: 0228/711-3755 
E-posta: info(at)erdgasumstellung-bonn.de

 

Resumen de la información principal

En Bonn, se va a proceder a la conversión paulatina de todos los aparatos que funcionen con gas L para su funcionamiento con gas H. En este documento hemos resumido, en su idioma, la información más importante sobre el proceso de conversión y sobre lo que implicará para usted.

 

Motivo

Hasta ahora, la mayor parte del norte y el oeste de Alemania han funcionado con gas L («low calorific gas», gas de bajo poder calorífico), procedente de fuentes domésticas y neerlandesas. Dado que la extracción en los Países Bajos ha ido disminuyendo gradualmente, las regiones afectadas pasarán a recibir gas H («high calorific gas», gas de alto poder calorífico) procedente de Noruega y Rusia, como ya sucede en la mayor parte de Alemania. El gas H garantiza un suministro de gas a largo plazo. Para ello, en el marco de la llamada conversión de gas natural, todos los aparatos que funcionen con gas L (como calefacciones o cocinas de gas) se adaptarán para su funcionamiento con gas H. El operador de red regional correspondiente estará legalmente obligado a llevar a cabo esta conversión de gas natural y la adaptación de los aparatos. En Bonn, el operador responsable es BonnNetz.

 

Derechos y deberes

Todos los usuarios y abonados de una conexión de gas (arrendatario y propietario) deben permitir a los técnicos autorizados por BonnNetz el acceso a aquellas estancias en las que se encuentren los aparatos de gas (como calefacciones o cocinas de gas).
La visita se notificará a cada cliente por escrito y con antelación. Durante la visita, cualquier técnico autorizado por BonnNetz podrá identificarse tanto con una tarjeta de identidad profesional como con su número de orden personal. Encontrará dicho número en nuestra notificación de cita. El derecho de acceso y el deber de identificación se hallan recogidos en el § 19a, apdo. 4 de la EnWG (Ley alemana de la Industria Energética). La autoridad responsable del cumplimiento de los requisitos legales es la Bundesnetzagentur, la agencia alemana competente, entre otras, en materia energética. La Bundesnetzagentur es una autoridad federal superior perteneciente a la cartera del Ministerio de Economía alemán. Asimismo, es el centro de información para todos los implicados en la conversión de gas natural. En la página de información de la Bundesnetzagentur encontrará más información acerca de la conversión de gas natural.

 

Proceso de conversión de gas natural

En Bonn, este proceso se llevará a cabo entre 2020 y 2023 (consultar mapa interactivo). Su desarrollo transcurrirá en tres fases:

Para lograr que el proceso transcurra sin problemas, deberemos contar con su ayuda.
Le rogamos que cumpla con sus citas y permita a nuestros técnicos el acceso a su vivienda. Si usted no es el propietario de la vivienda, informe al arrendador sobre el contenido de las notificaciones que reciba y/o hágale llegar los documentos. Para lograr la adaptación de los aparatos de gas, es importante que funcionen correctamente gracias a un buen mantenimiento. Solo así podremos garantizar que el proceso de la conversión de gas natural transcurra sin problemas. ¡Muchas gracias por su ayuda!

 

Consulte nuestro mapa interactivo para saber cuándo se procederá a la adaptación en su lugar de residencia:
 

Indicaciones de seguridad

Para nosotros, su seguridad es muy importante. Por este motivo hemos establecido las siguientes medidas de seguridad:

  • Todos los trabajos en el marco de la conversión de gas natural se llevarán a cabo por parte de empresas especializadas y certificadas. Estas empresas están sujetas a las leyes de protección de datos europeas.
  • Se le informará con antelación y exclusivamente por escrito sobre todas las visitas de nuestros técnicos.
  • Junto con su documento de cita recibirá un número de orden que nuestros técnicos mencionarán durante la visita sin que sea necesario que se lo solicite. Por ello, le rogamos que conserve cuidadosamente estos documentos.
  • Antes de entrar en su hogar, todos nuestros técnicos le mostrarán su tarjeta de identidad profesional sin que sea necesario que se lo solicite.

Si no puede identificar a uno de los técnicos o no está seguro de su identidad, niéguele la entrada y llame a nuestra línea directa en el número 0228/711-3755 o póngase en contacto con la policía.

 

¿Alguna pregunta?

¡Póngase en contacto con nosotros!
Bonn-Netz GmbH
Equipo de conversión de gas natural
Sandkaule 2
53111 Bonn
Línea directa: 0228/711-3755
Correo electrónico: info(at)erdgasumstellung-bonn.de

Najważniejsze informacje w skrócie

Wszystkie urządzenia w Bonn zasilane gazem ziemnym typu L będą stopniowo modernizowane, tak aby mogły być zasilane gazem ziemnym typu H.

 

Podstawowe informacje

Znaczna część północnych i zachodnich Niemiec była do tej pory zaopatrywana w gaz typu L („low calorific gas” – gaz niskoenergetyczny) ze złóż krajowych i z Holandii.W związku ze stopniowym wygaszaniem zaopatrzenia w ten surowiec z Holandii, regiony te będą w przyszłości zaopatrywane w gaz typu H („high calorific gas”) o wyższej wartości energetycznej, pozyskiwany z Norwegii i Rosji – podobnie jak obecnie większa część Niemiec. Gaz typu H stanowi długoterminową gwarancję zaopatrzenia w gaz ziemny. Dlatego też wszystkie urządzenia zasilane gazem typu L (np. kotły grzewcze, kuchenki gazowe) muszą zostać dostosowane do opalania gazem typu H w ramach tak zwanego przejścia na nowy typ gazu ziemnego.
Przepisy prawa zobowiązują odpowiednich regionalnych operatorów sieci do przeprowadzenia przejścia na nowy typ gazu i dostosowania urządzeń. W Bonn podmiotem odpowiedzialnym jest spółka BonnNetz.

 

Prawa i obowiązki

Wszyscy użytkownicy przyłączy gazu ziemnego (najemcy i właściciele) muszą zapewnić zatrudnionym przez spółkę BonnNetz monterom dostęp do pomieszczeń, w których znajdują się urządzenia gazowe (np. kotły, kuchenki). Każdy odbiorca gazu ziemnego zostanie o tym poinformowany z wyprzedzeniem na piśmie. Podczas wizyty na miejscu każdy monter zatrudniony przez spółkę BonnNetz będzie w stanie okazać swój identyfikator służbowy i wystawiony dla Państwa indywidualny numer zlecenia, który znajdą Państwo w piśmie z informacją o terminie. Prawo do uzyskania dostępu i obowiązek okazania stosownego dokumentu określono w przepisach § 19a ust. 4 ustawy o zaopatrzeniu w energię elektryczną i gaz (Energiewirtschaftsgesetz, EnWG). Podmiotem odpowiedzialnym za nadzór nad przestrzeganiem stosownych przepisów prawa jest Federalna Agencja ds. Sieci (Bundesnetzagentur). Federalna Agencja ds. Sieci to wyższy organ federalny Ministerstwa Gospodarki. Stanowi punkt informacyjny dla wszystkich podmiotów uczestniczących w procesie przejścia na nowy typ gazu. W informacyjnej witrynie internetowej agencji federalnej znajdą Państwo więcej informacji na temat przejścia na nowy typ gazu.

 

Harmonogram przejścia na nowy typ gazu

Przejście na nowy typ gazu w Bonn odbędzie się w latach 2020–2023 (zob. mapa interaktywna).
Harmonogram obejmuje trzy etapy:

Sprawne przeprowadzenie zmiany będzie możliwe tylko z Państwa pomocą
Prosimy o przestrzeganie terminów i umożliwienie naszym monterom wstępu do mieszkań. Jeśli nie są Państwo właścicielami lokalu, prosimy o przekazanie wynajmującemu treści wysyłanych do Państwa pism albo przesłanie mu niniejszego pisma. Ważnym warunkiem pomyślnego dostosowania urządzeń gazowych jest ich utrzymanie we właściwym stanie technicznym. Tylko w ten sposób możliwe będzie zapewnienie bezproblemowego przejścia na nowy typ gazu. Dziękujemy za współpracę!
 

O terminie modernizacji w Państwa miejscu zamieszkania mogą się Państwo dowiedzieć z mapy interaktywne:
 

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa

Dlatego zastosowaliśmy następujące środki bezpieczeństwa:

  • Wszystkie prace w zakresie przejścia na nowy typ gazu są przeprowadzane przez wyspecjalizowane i certyfikowane przedsiębiorstwa. Są one zobowiązane do ochrony danych zgodnie z przepisami UE.
  • O każdym terminie wizyty zostaną Państwo poinformowani z wyprzedzeniem i wyłącznie na piśmie.
  • Pismo z terminem wizyty u Państwa będzie zawierać numer zlecenia, na który nasi monterzy powołają się bez wezwania. W związku z tym prosimy o staranne przechowywanie pisma z terminem wizyty.
  • Każdy monter, przed wejściem do mieszkania, okaże bez wezwania swój identyfikator służbowy.

Jeśli monter się nie wylegitymuje albo jeśli będą Państwo mieli wątpliwości, proszę odmówić wstępu do mieszkania i zadzwonić pod numer naszej infolinii 0228/711-3755 albo skontaktować się z policją.

 

Mają Państwo pytania?

Prosimy o kontakt!
Bonn-Netz GmbH
Team Erdgasumstellung [Zespół ds. przejścia na nowy typ gazu]
Sandkaule 2
53111 Bonn
Infolinia: 0228/711-3755
Adres e-mail: info(at)erdgasumstellung-bonn.de

أهم النقاط باختصار

في بون يتم تحويل كل الأجهزة العاملة بالغاز منخفض القيمة الحرارية بالتدريج إلى غاز عالي القيمة الحرارية. ونحن نقدم لك هنا بلغتك عرضًا مختصرًا لأهم المعلومات حول عملية التحويل والأمور التي تمثل أهمية لك.

 

معلومات أساسية

حتى الآن كان يتم إمداد أجزاء كبيرة من شمال وغرب ألمانيا بالغاز منخفض القيمة الحرارية (بحرارة احتراق منخفضة) من مخزون محلي ومصادر هولندية. ونظرًا لتراجع معدل الاستخراج بالتدريج في هولندا، فمن المتوقع في المستقبل أن تحصل المناطق الألمانية المعنية بهذا النقص على (الغاز عالي القيمة الحرارية) الغني بالطاقة من النرويج وروسيا - كما هو الحال الآن مع أغلب المناطق في ألمانيا. والغاز عالي القيمة الحرارية يؤمن الإمداد بالغاز الطبيعي على المدى الطويل. وفي هذا الإطار يجب مواءمة كل الأجهزة المشغلة بالغاز منخفض القيمة الحرارية (مثلًا نظم التدفئة بالغاز ومواقد الغاز) في إطار ما يعرف باسم تحويل نظام الغاز الطبيعي إلى الغاز عالي القيمة الحرارية. وجهة التشغيل المختصة بذلك في بون هي شركة BonnNetz.

 

الحقوق والالتزامات

كل مستخدمي الشبكات ومستهلكي الطاقة عن طريق وصلة الغاز الطبيعي (المستأجرين والملاك) يجب أن يوافقوا على دخول الفنيين المكلفين من قبل شركة BonnNetz إلى مساكنهم الموجود بها الأجهزة المستهلكة للطاقة (مثلًا نظام التدفئة بالغاز أو موقد الغاز). وتحقيقًا لذلك سيتم مسبقًا إبلاغ كل عميل غاز طبيعي كتابياً بقدوم الفنيين. وفي الموعد المحدد في السكن يستطيع كل فني مكلف من شركة BonnNetz أن يثبت هويته من خلال إبراز بطاقته المهنية وإظهار رقم التكليف الخاص بك الذي ستجده في خطابنا المرسل لتحديد الموعد. كلاً من حق الدخول وإلزام إثبات الهوية مثبتان في المادة 19أ، فقرة 4 من قانون الإمداد الغاز والكهرباء. الجهة المختصة بتنفيذ المعايير القانونية هي وكالة شبكة الإمداد الألمانية. وكالة شبكة الإمداد الألمانية هي جهة ألمانية عليا فاعلة في نطاق عمل وزارة الاقتصاد الألمانية. وهي تمثل مركز الاستعلامات لكل أطراف عملية تحويل نظام الغاز الطبيعي. وفي مركز الاستعلامات التابع لوكالة شبكة الإمداد الألمانية  ستجد المزيد من المعلومات حول تحويل نظام الغاز الطبيعي.

 

عملية تحويل نظام الغاز الطبيعي

وفي بون تستمر عملية تحويل نظام الغاز الطبيعي في الفترة من 2020 إلى 2023 (انظر الخريطة التفاعلية).

ونحن بحاجة إلى معاونتك حتى تتم عملية التحويل بسلاسة يرجى الالتزام بمواعيدك والسماح للفنيين التابعين لنا بدخول مواقعك السكنية. إن لم تكن أنت مالك السكن فيرجى إبلاغ المؤجر بمضمون الخطاب المرسل إليك أو قم بتمرير هذا الخطاب إليه. وهناك شرط هام حتى يمكن مواءمة أجهزة الغاز بنجاح، يتمثل في المحافظة عليها في حالة تشغيل مطابقة لوضعها بعد الصيانة. فبهذا فقط يمكننا ضمان تنفيذ عملية تحويل نظام الغاز الطبيعي بسلاسة. شكرًا جزيلًا على مساعدتك!
 

يمكنك بالاستعانة بخريطتنا التفاعلية معرفة الوقت الذي سيتم فيه تحويل نظام الغاز في مسكنك:
 

إرشادات السلامة

نحن نولي أهمية كبيرة لسلامتك. ولذلك فقد اتخذنا إجراءات السلامة الاحترازية التالية:

  • كل الأعمال المنفذة في إطار عملية تحويل نظام الغاز الطبيعي تتم تحت إشراف شركات متخصصة ومعتمدة في هذا المجال الفني. وهذه الشركات تخضع لقانون حماية البيانات للاتحاد الأوروبي.
  • سيتم إعلامك مبكرًا وفي صورة خطية فقط بالمواعيد التي سيأتي إليك فيها الفنيون التابعون لنا.
  • خطاب تحديد الموعد المرسل إليك ستجد فيه رقم التكليف الذي سوف يذكره لك الفني المرسل إليك دون أن تطلب منه ذلك. لذلك يرجى الاحتفاظ بخطاب تحديد الموعد المرسل إليك بعناية.
  • قبل دخول الفنيين التابعين لنا إلى مسكنك سيظهرون بطاقتهم المهنية دون أن تطلب.

إن لم يستطع أي فني إثبات هويته أو إذا كنت متشككًا في شخصيته، فارفض دخوله واتصل بنا على الخط الساخن رقم 3755-0228/711 أو اتصل بالشرطة.

 

هل لديك أسئلة؟

اتصل بنا!
شركة Bonn-Netz GmbH
فريق تحويل نظام الغاز الطبيعي
Sandkaule 2
53111 Bonn
الخط الساخن: 0228/711-3755
بريد إلكتروني: info(at)erdgasumstellung-bonn.de

 

Основные сведения

Все газовое оборудование города Бонн поэтапно переналаживается для перехода с природного газа класса L на газ класса H. Основные сведения о процессе перехода и как он затронет лично вас кратко изложены здесь на русском языке.

 

Обоснование необходимости перехода

Обширные регионы на севере и западе Германии в настоящее время снабжаются газом класса L (с низким энергосодержанием), который добывается в самой Германии и в Нидерландах. Поскольку добыча природного газа в Нидерландах постепенно сокращается, эти регионы переводятся на газ класса H с высоким энергосодержанием, поступающий из Норвегии и России, который используется на большей части территории Германии уже сейчас. Газ класса H обеспечивает устойчивое энергоснабжение в долгосрочной перспективе. Для этого все оборудование, работающее на природном газе класса L (например, котлы отопления или газовые плиты), должно быть переоборудовано для безопасного использования газа класса H. По закону за переход на снабжение газом другого класса и техническую адаптацию приборов отвечают региональные операторы сетей газоснабжения. В Бонне таким оператором является Bonn-Netz.

 

Права и обязанности

Все абоненты и потребители подключений природного газа (квартиросъемщики и собственники) обязаны предоставить техническим специалистам Bonn-Netz доступ в помещения, где находятся газовые приборы (например, котел отопления или газовая плита). Каждый клиент заранее получает письменное уведомление о предстоящем визите. Для идентификации у клиентов технические специалисты Bonn-Netz обязаны предъявить служебное удостоверение, а также назвать личный номер заказа, который указан в нашем письме с информацией о визите. Право доступа и обязанность иметь при себе служебное удостоверение установлены в § 19a п. 4 Закона об энергетическом хозяйстве Германии (EnWG)За практическую реализацию предписаний законодательства отвечает Федеральное сетевое агентство ФРГ. Федеральное сетевое агентство ФРГ является высшим органом федеральной власти в сфере компетенции Федерального министерства экономики. Оно обязано предоставлять необходимую информацию всем участникам процесса перехода. Более подробная информация опубликована на сайте Федерального сетевого агентства ФРГ.

 

Процесс перехода

Процесс перехода в Бонне запланирован на период с 2020 по 2023 гг. (см. интерактивную карту). Программа перехода предусматривает три этапа:

Для успешного выполнения программы перехода нам потребуется ваша поддержка. Просьба быть дома в установленные сроки и предоставить нашим техническим специалистам доступ в жилые помещения. Если вы не являетесь собственником квартиры, сообщите арендодателю содержание полученных вами писем или перешлите ему письмо. Газовые приборы должны находиться в безупречном рабочем состоянии, это важная предпосылка для их успешной технической адаптации. Только таким образом мы сможем обеспечить гладкий переход на природный газ другого класса. Благодарим за поддержку.

 

Чтобы узнать сроки выполнения работ по переоборудованию по месту вашего жительства, посмотрите интерактивную карту:
 

Указания по безопасности

Поэтому мы приняли следующие меры безопасности:

  • Все работы по переходу на природный газ класса Н осуществляют сертифицированные специализированные предприятия. Они обязаны соблюдать законодательство ЕС по защите личных данных.
  • Обо всех визитах специалистов вас проинформируют заранее и исключительно в письменном виде.
  • В письме с информацией о визите специалистов указывается номер заказа, который наши сотрудники обязаны называть без напоминания. Поэтому сохраните письмо.
  • При входе в вашу квартиру или дом наши специалисты без напоминания предъявляют служебное удостоверение.

Если кто-либо представляется вам техническим специалистом, однако не имеет служебного удостоверения или вызывает у вас сомнения, не впускайте его в дом и позвоните на нашу горячую линию по телефону +49(228)711-37-55 или в полицию.

 

У вас есть вопросы?

Свяжитесь с нами!
Bonn-Netz GmbH
Команда ErdgasUmstellung
Sandkaule 2
53111 Bonn (Бонн, Германия)
Телефон горячей линии: +49(228)711-37-55
Эл. почта: info(at)erdgasumstellung-bonn.de

Résumé des informations les plus importantes

À Bonn, tous les appareils fonctionnant au gaz L vont être convertis pour pouvoir fonctionner au gaz H. Nous vous avons résumé dans votre langue toutes les informations les plus importantes sur le processus de conversion et vous expliquons ce que cela signifie pour vous.

 

Contexte

Une grande partie de l’ouest et du nord de l’Allemagne était jusqu’ici alimentée par du gaz L (« low calorific gas », gaz à faible pouvoir calorifique) provenant de gisements locaux et néerlandais. Étant donné que l’exploitation va peu à peu cesser aux Pays-Bas, les régions concernées seront alimentées par du gaz H (« high calorific gas », gaz à haut pouvoir calorifique) provenant de Norvège et de Russie – comme c’est déjà le cas pour la majeure partie de l’Allemagne.
Le gaz H assure sur le long terme l’alimentation en gaz naturel. C’est pourquoi tous les appareils fonctionnant au gaz L (p. ex. chauffages au gaz, gazinières, etc.) doivent être adaptés pour fonctionner au gaz H dans le cadre du processus appelé « conversion du gaz naturel ». Chaque gestionnaire de réseau régional est tenu par la loi de s’occuper de la conversion du gaz naturel et de l’adaptation des appareils. À Bonn, c’est BonnNetz qui en est responsable.

 

Droits et obligations

Tous les titulaires et utilisateurs d’un raccordement au gaz naturel (propriétaires et locataires) doivent garantir aux installateurs mandatés par BonnNetz l’accès aux pièces dans lesquelles se trouvent les appareils (p. ex. chauffage au gaz, gazinière, etc.).
Pour cela, tous les clients utilisant du gaz naturel seront au préalable notifiés par écrit. Lors du rendez-vous sur place, chaque installateur mandaté par BonnNetz peut être identifié grâce à sa carte de service et à votre numéro de mission personnel que vous trouverez dans le courrier de prise de rendez-vous. Le droit d’accès et l’obligation d’identification sont stipulés dans le § 19a paragr. 4 de l’EnWG (loi allemande sur l’énergie). L’autorité responsable de l’application des dispositions légales est l’Agence fédérale des réseaux. L’Agence fédérale des réseaux est une administration de niveau supérieur qui dépend du ministère fédéral de l’Économie. Elle est le centre d’information pour toutes les personnes concernées par la conversion du gaz naturel. Vous trouverez plus d’informations sur la conversion du gaz naturel sur la page d’information de l’Agence fédérale des réseaux.

 

Déroulement de la conversion du gaz naturel

À Bonn, la conversion du gaz naturel aura lieu de 2020 à 2023 (voir la carte interactive). L’opération se déroulera en trois étapes :

Nous avons besoin de votre coopération pour que la conversion se déroule au mieux.
Nous vous prions de respecter les rendez-vous et de garantir à nos installateurs l’accès aux pièces concernées dans votre domicile. Si vous n’êtes pas propriétaire de votre logement, veuillez informer votre propriétaire du contenu du courrier que vous avez reçu ou transmettez-lui directement ledit courrier. Pour que l’adaptation des appareils à gaz puisse se dérouler sans encombre, il est important que les appareils soient en bon état de fonctionnement et correctement entretenus. C’est la seule manière de garantir le bon déroulement de la conversion du gaz naturel. Nous vous remercions pour votre coopération !

 

Consultez notre carte interactive pour savoir quand la conversion se déroulera dans votre lieu de résidence :
 

Avis concernant la sécurité

Nous attachons une grande importance à votre sécurité. C’est pourquoi nous avons pris les mesures de sécurité suivantes :

  • Toutes les opérations effectuées dans le cadre de la conversion du gaz naturel le sont par du personnel spécialisé et agréé. Celui-ci est tenu de se conformer aux directives européennes relatives à la protection des données.
  • Vous serez informé(e) de chaque venue de nos installateurs en temps utile et uniquement par écrit.
  • Le courrier de prise de rendez-vous contient un numéro de mission que nos installateurs sont tenus de mentionner spontanément. Veuillez donc conserver soigneusement ce courrier.
  • Tous nos installateurs sont tenus de montrer spontanément leur carte de service avant d’entrer dans votre domicile.

Si un installateur n’est pas en mesure de s’identifier ou si vous avez un doute, refusez-lui l’entrée dans votre domicile et appelez notre hotline au 0228/711-3755 ou la police.

 

Vous avez des questions ?

Bonn-Netz GmbH
Équipe Conversion du gaz naturel
Sandkaule 2
53111 Bonn
Hotline : 0228/711-3755
E-mail : info(at)erdgasumstellung-bonn.de