Bitte gewähren Sie unseren Monteuren Zugang und halten Sie die Termine ein. Nur so können wir die Vielzahl an Geräten rechtzeitig technisch anpassen. Bitte beachten Sie auch die Informationen in den Terminankündigungsschreiben.
Nach mehrmaligen erfolglosen Vor-Ort-Terminen müssen wir die Gasanlage aus sicherheitstechnischen Gründen sperren. Dies möchten wir unbedingt vermeiden. Unterstützen Sie uns, indem Sie die angekündigten Termine wahrnehmen oder eine Vertretung bereitstellen.
Bitte geben Sie uns auch im Falle von nicht anpassbaren Gasverbrauchsgeräten oder Mängeln eine zeitnahe qualitative Rückmeldung über einen konzessionierten Installateur (VIU). Hierzu nutzen Sie bzw. Ihr VIU bitte die Rückmeldekarte. Vielen Dank dafür!
Eine Liste mit konzessionierten Installateuren finden Sie unter Anträge & Downloads.